Wszystkie zamówienia realizujemy w dni robocze w ciągu 24h. Oznacza to, że Twoje produkty zostaną w tym czasie spakowane i przygotowane do wysyłki. Dodatkowo, wszystkie zamówienia z wysyłką InPost Paczkomaty złożone do godz. 15:00 zostaną wysłane jeszcze tego samego dnia!

Po otrzymaniu zamówienia, będziemy Cię informować poprzez e-mail o każdym jego etapie. Gdy Twoje produkty zostają wysłane, otrzymasz dodatkowy e-mail z numerem listu przewozowego (przy wysyłce kurierskiej) lub powiadomienie w aplikacji InPost o nowej paczce zmierzającej w Twoją stronę.

Gdy skończysz składać swoje zamówienie, zobaczysz końcową stronę z podziękowaniem za zakup oraz podsumowaniem Twojego zamówienia. Dodatkowo otrzymasz też potwierdzenie e-mail na adres podany przy składaniu zamówienia.

Oczywiście! Zgodnie z prawem konsumenta, możesz skorzystać z procedury reklamacyjnej lub procedury zwrotu. Szczegóły znajdziesz w naszym Regulaminie.

W trakcie składania zamówienia zostaniesz przekierowany/a do strony banku. Jeśli transakcja nie powiedzie się, to pamiętaj, że link do płatności za zamówienie znajdziesz również w automatycznie wysłanym e-mailu informującym o statusie zamówienia.

Alternatywnie, link do płatności znajdziesz także na stronie “Moje konto” w zakładce “Zamówienia”.

Jeśli Twoja próba zapłaty za zamówienie nie powiedzie się, to link do płatności znajdziesz w automatycznie wysłanym e-mailu informującym o statusie zamówienia.

Link do płatności znajdziesz także na stronie “Moje konto” w zakładce “Zamówienia”.

Na opłacenie zamówienia z opcją tradycyjnego przelewu bankowego masz 2 dni robocze. Nieopłacone zamówienie zostanie automatycznie anulowane po 5 dniach kalendarzowych.

Napisz do nas e-mail i powiadom, że chcesz anulować niezrealizowane zamówienie. Zwrócimy Ci pieniądze tą samą drogą, którą zostało ono opłacone (przelew tradycyjny lub szybkie płatności).